Kuafshop Perakende Satış Kanalı
Kuafshop Perakende Satış Kanalı
Kuafshop Perakende Satış Kanalı
Kuafshop Perakende Satış Kanalı
Kuafshop Perakende Satış Kanalı
Kuafshop Perakende Satış Kanalı
Kuafshop Perakende Satış Kanalı
Siparişler
1. Siparişimi nasıl verebilirim?
Siparişinizi, Kuafshop.com üzerinden dilediğiniz ürünü sepete ekleyerek ve ödeme adımlarını tamamlayarak verebilirsiniz. Dilerseniz mağazamıza gelerek ürünleri yerinde inceleyebilir ve alışveriş yapabilirsiniz. Mağaza adresimiz: [Sahil mh. Başkent 1 cd. No:14/7 Yalova/Çiftlikköy].
2. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz.
3. Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Yoğunluk durumunda gecikmeler yaşanabilir.
Ödeme ve Fatura
4. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi/banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri ile ödeme yapabilirsiniz.
5. Faturamı nasıl alabilirim?
Elektronik faturanızı siparişiniz tamamlandıktan sonra e-posta adresinize gönderiyoruz.
Kargo ve Teslimat
6. Kargo ücreti ne kadar?
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Detaylı bilgiyi ödeme sayfasında görebilirsiniz.
7. Kargo firması teslimat yapmazsa ne yapmalıyım?
Teslimat sırasında adresinizde bulunmazsanız, kargo firması bir not bırakır ve paketinizi şubeden teslim alabilirsiniz.
İade ve Değişim
8. Ürünümü nasıl iade edebilirim?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. Ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
9. İade/değişim kargo ücretini kim karşılıyor?
İade/değişim sebebiniz satıcı kaynaklı ise (örneğin hatalı veya kusurlu ürün gönderimi), kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır. Aksi halde müşteri tarafından karşılanmalıdır.
10. Değişim yapabilir miyim?
Evet, değişim yapabilirsiniz.
Diğer
11. Kuafshop.com'dan alışveriş yapmak güvenli mi?
Evet, sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır ve ödeme işlemleriniz güvenli bir şekilde gerçekleşmektedir.
12. Size nasıl ulaşabilirim?
Bize [email protected] , 0(532) 789 00 12 veya Instagram (@kuafshop) DM üzerinden ulaşabilirsiniz.
.png)
